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展会购买者决策行为解析

展会购买者决策行为解析

展会能否有条不紊进行,并取得事半功倍的高效,取决于主办方对展会购买者决策行为解析度是否准确。从购买者欲望的萌发,到动机的诱导和信息的接收,最终进行决策并收获感受,需要主办方对行为过程深入细致的了解,“知己知彼,方能百战百胜”





从个人来看,参与展会目的简单明了:获取信息、结交朋友、增长见识、表现自己、参与交易等。对于企事业单位而言,展会能够为公司带来许多附带效益,包括获取订单,获取信息,展现形象和会见客户等,展会能够为企业打造一个专业的交易平台,公司通过各式各样的展会交流,能够获取稳定的信息和客户来源;而政府开办展会目的比较特殊,更多的是向公众展现政府实力,包括政绩、形象、投资环境等。


那么,参与者参展的动机应该如何定位呢?众所周知,动机是转化为实际行动的前提条件。参展者的动机可以简单分为两种:一种是不通过展会获得愿望满足。个人通过展会了解产品信息,政府通过电视宣传政绩等。另一种是通过展会来满足愿望。这一类目的性比较明确,比如商家争先恐后想进入展会,并推销和销售产品,以此提升经济业绩。




在确定参加展会后,参与者在对展会进行部署之前,会希望了解展会哪些信息呢?首先,展会的规模和影响力是必要条件,这点有利于参与者后期推广和销售;其次,展会上会有哪些参展商和观众会到场,能否为参与者推广创造有利条件;最后,参展、参会费用如何,是否在参与者的能力条件范围内。

在认可展会相关条件后,不同企业的决策者将进行参加与否的决策,当然,此时决策内容会涉及到具体的因素,比如场馆设施、具体费用、组织者信誉、地点、档次等,高端的展会平台会为企业打造个性化营销平台,这点在一百一万的平台上可以查看相关详情。

最后,应该对会展参与者的感受做具体调查。包括企业预期目标是否达到;对展会期间的服务是否满意;在参展过程中遇到什么问题;期望组织者如何改进工作;下次展会是否愿意参加等。通过一系列充分的准备、细致的服务、后期的反馈,才能够更好地了解展会购买者的决策行为。


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